Al ricevimento del pacco, รจ necessario controllare che lโimballo del corriere sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, รจ probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato.
Se si accetta un pacco manomesso, e se non รจ stata scelta l’assicurazione al momento dell’acquisto, non cโรจ nessuna possibilitร di effettuare un reclamo.
Per cui ripetiamo:ย prima di accettare il pacco, รจ necessario controllare l’integritร dello stesso.
In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, รจ possibile accettare la merce conย riserva specifica (indicare il motivo)ย se il corriere offre questa possibilitร . Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se la merce non viene assicurata, laย rossoaltramonto.it non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Riportiamo per completezza di informazione unย estrattoย del decreto legge che regolamenta tale argomento, invitando il Cliente a prendere visione completa della normativa in oggetto:
ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA e sue successive modifiche del DL 21/2014 “I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d’ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrร verificare l’integritร dei colli. In caso di discordanze e/o difformitร sarร cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.” Lo stesso dicasi per quanto di competenza del Consumatore finale in merito alla nuova normativa in merito ai Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali, in vigore da giugno 2014, Decreto legislativo 21.02.2014 nยฐ 21 , G.U. 11.03.2014.